いや～参りました。丸2日真剣に悩みました！
というのも、amazonセラーに登録する商品画像（写真）を変更できなかったり、新規登録する際にも写真が登録できなかったんです。
このトラブルは、副業で本せどりをしている私には大問題
本せどりの中でも特に セット本 を扱うことが多い私は、本の状態を購入者に写真で確認して欲しい気持ちが強いからです。
もしも写真をUPできなかったら・・・・・。
売れるのか？
このまま変更できなかったら・・・・。
トラブルにならないのか？
心配で心配でモヤモヤしてました。しかし、せどらー仲間のおかげで解決策を見つけることができたんです！
なお、その方法とは amazon出品者SKUの文字を変更すること
そこで本日は、Amazonセラーに商品画像（写真）を登録できない、変更もできない場合の対処法とamazon出品者『SKU』の文字はどのようにしたらいいの？について解説します。
なお、結論は 平仮名は使ってはいけない ですよ。
amazonセラーの異変はいつから？
よくよく考えるとamazonセラーの異変は1ヵ月ほど前（2020年10月）から起きていました。
1日1本セット本を梱包し写真を撮り出品することが日課な私は、写真を撮り終えるとその都度amazonセラーにUPし、差し替えもします。
しかしこの1ヶ月、写真を変更したはずなのに元に戻ってる というのが増えてたんです。
そしてとうとう自己発送分を新規登録する際、いくらやっても登録できず途方に暮れていました。その時のツイートが次です。
なぜだ？なぜなんだ❓
数日前からAmazonセラーで写真の登録も変更もできない。
皆さんできてます？
文面はちゃんと変更できるので写真が反映しない。削除もできない。
どなたか同じ現象の方はいないでしょうか。困ったもんだ😭
— 金の卵@セット本せどりであと143万💪 (@50saikara) November 24, 2020
すると、同じ現象の人が多くいて解決策を探していたので、記事にしようと考えたわけです。
amazonセラーに商品画像が登録・変更できない問題
amazonセラーの異変に気付いたのは、新規での商品登録の際、文面は反映するのになぜか写真登録だけができないことがきっかけでした。
何度やっても反映されません。なぜだ！なぜなんだ？何度も何度も繰り返しましたが無理でした。理由も当然わかりません！
しかしそんな時、Twitterでお世話になっている「たうよさん」と「るぱごんさん」のアドバイスのおかげでやるべきことが明確になりました
僕も先月、同じ現象になりまして、テクサポに相談して解決しました
僕の場合はskuの文字列を変更したことで解決しましたので、参考に pic.twitter.com/1vBojrAAZt— たうよ@ (@tauyo_tsuiteru) November 24, 2020
具体的には amazon出品者SKUを半角英数字に変更すること により解決できそうでした。
では、どのように変更したのかを４つのケースにわけて解説します！
既に平仮名SKUを作ってしまっている場合はどうしたらいいの？
まず、既に商品登録が終わっている場合の対処法を見てみましょう。
次の画像にあるように私は約2年間 平仮名SKU を使ってました(笑)
一度登録したSKUの文字は 後から変更できない ので、既に平仮名SKUで商品登録を済ませているものは再登録し 半角英数字SKU に変える。
具体的には、amazonセラーセントラルの在庫管理の次の部分から 別のコンディションを登録を押し 再登録します。
そして、再登録する際は必ず 半角英数字SKU にしましょう。私はなぜか次のようにタイトルを入れてしまうんですけどね(笑)
半角英数字SKUに変更すれば良いことはわかったのですが、それでもまだ解決できないケースがありったんです！
それが『 在庫があり 』になっている出品者SKUをどうするかです。そして、自己発送分とFBAを使っている場合に大きく分かれます。
自己発送分の出品者SKUの変更の仕方
自己発送分をどうするかは意外に簡単。というのも一旦、在庫をゼロ にして半角英数字SKUで出品登録し直せばOK。
そして、新しい出品者SKUで登録が完了すれば、古いものを削除しましょう。
簡単でしょ？
ただ、悩んだのは FBAが関係する場合 。しかも私は運悪くFBA倉庫に送った直後で、倉庫への到着も遅延を起こしている状況でしたから。
FBA受領待ち状態のSKUの変更はできる？
受領待ちの状態で在庫が「0」ならSKUの変更は可能だろうと思っていたのですが、何となく嫌な気がしたんです。
だから私はひとまず変更しませんでした。受領が万が一始まっていて反映だけが遅れていたらややこしそうだったから。
そして、知識豊富な『翼さん』にツイッターで質問すると、驚愕な事実が・・・・。
『SKUはいっしょじゃないとダメですよ！』
と、教えて頂き大惨事になるところを回避できました。翼さん、ありがとうございます。
エラーで返却されたら最悪なので、FBAの倉庫へ送る前にしっかりと出品者SKUは変更しておくことをおすすめします。
FBAに在庫が反映されているSKUの変更
どうしようもできなかったのが FBAに在庫が反映されている場合 でした。
本当は一番どうにかしたかったのに・・・。
納品が完了してしまったものはどう頑張っても変更はできません。少なくとも私の知識ではできませんでした。
文面を変えることはできても写真はどう頑張っても変更できません。唯一の解決策としては悲しいかな 売れるのを待つ しか・・・・。
神に祈り価格改定を行い、苦情がくるかもしれないことに怯え、ひたすら売れるのを待つ。そして在庫がゼロになってから変更しましょう。
まとめ
Amazonセラーに登録する際のSKUには、平仮名を使用してはいけません。必ず 半角英数字 を使いましょう！
そうすれば、画像の変更や新規登録の際にも写真をUPできます。そして、考えられる4パターンの解決方法は以下です。
- 写真が反映しない新規登録分は 別のコンディションで再登録
- 自己発送分は 在庫を0 にして別のコンディションで再登録
- FBA受領待ちのSKUは念のために 変更しない 方がいいかも？
- FBAに在庫が反映してるSKUは 売れるのを待つ しか方法はない
なお、再登録完了後は必ず古い出品者SKUは削除しておいて下さいね。
最後までお読み頂きありがとうございました。
